Política de Privacidade

A sua privacidade é fundamental para nós. Conheça como protegemos e gerimos os seus dados pessoais na dionexmaravlo.

Informações que Recolhemos

A dionexmaravlo recolhe diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de gestão financeira empresarial. Recolhemos informações que nos fornece diretamente quando se regista na nossa plataforma, utiliza os nossos serviços ou entra em contacto connosco.

  • Informações de registo: nome, endereço de email, número de telefone e informações da empresa
  • Dados financeiros: informações sobre orçamentos, transações e análises financeiras
  • Informações de uso: como utiliza a nossa plataforma e quais funcionalidades acede
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e cookies

Também podemos recolher informações automaticamente quando utiliza os nossos serviços, incluindo dados sobre a sua interação com a plataforma e preferências de utilização. Estas informações ajudam-nos a personalizar a sua experiência e melhorar continuamente os nossos serviços.

Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações pessoais para diversos fins legítimos relacionados com a prestação dos nossos serviços financeiros. O processamento dos seus dados baseia-se no seu consentimento, na execução do contrato e nos nossos interesses legítimos.

Prestação de Serviços

Processamos os seus dados para fornecer acesso à plataforma, gerar relatórios financeiros, processar transações e oferecer suporte técnico personalizado.

Comunicação

Utilizamos as suas informações de contacto para enviar atualizações importantes, notificações de segurança e comunicações relacionadas com a sua conta.

Melhoramento dos Serviços

Analisamos dados de utilização para identificar tendências, melhorar funcionalidades existentes e desenvolver novos recursos que respondam às suas necessidades.

Partilha de Informações

A dionexmaravlo não vende, aluga ou partilha as suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Partilhamos informações apenas em circunstâncias específicas e limitadas, sempre com o objetivo de fornecer ou melhorar os nossos serviços.

  • Fornecedores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma, como prestadores de alojamento e processamento de dados
  • Instituições financeiras parceiras quando necessário para processar transações ou verificar informações
  • Autoridades competentes quando exigido por lei ou para proteger os direitos e segurança dos utilizadores
  • Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, mediante notificação prévia aos utilizadores

Todos os terceiros com quem partilhamos informações estão sujeitos a rigorosos acordos de confidencialidade e devem cumprir os mesmos padrões de proteção de dados que aplicamos internamente.

Os Seus Direitos

Tem diversos direitos em relação aos seus dados pessoais, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Comprometemo-nos a facilitar o exercício destes direitos através de processos transparentes e acessíveis.

  • Direito de acesso: Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que processamos sobre si
  • Direito de retificação: Pode corrigir informações incorretas ou desatualizadas na sua conta
  • Direito ao apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados em determinadas circunstâncias
  • Direito à portabilidade: Pode receber os seus dados num formato estruturado e transferí-los para outro fornecedor
  • Direito de oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados para determinadas finalidades

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos dados fornecidos no final desta política. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias, podendo ser prorrogado por mais 60 dias em casos complexos, com devida justificação.

Segurança e Retenção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta em todas as nossas operações.

Utilizamos encriptação de dados tanto em trânsito como em repouso, sistemas de autenticação multi-fator, firewalls avançadas e monitorizamos continuamente a nossa infraestrutura para detetar possíveis ameaças. Os nossos colaboradores recebem formação regular sobre proteção de dados e estão sujeitos a rigorosos acordos de confidencialidade.

Retemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios. Quando os dados deixam de ser necessários, são eliminados de forma segura dos nossos sistemas. Os dados financeiros podem ser retidos por períodos mais longos conforme exigido pela legislação portuguesa e europeia aplicável.

Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países fora da UE, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus direitos e liberdades.

Utilizamos mecanismos de transferência aprovados pela Comissão Europeia, como cláusulas contratuais-tipo ou decisões de adequação. Qualquer prestador de serviços localizado fora da UE deve demonstrar níveis equivalentes de proteção de dados antes de processarmos qualquer transferência.

Cookies e Tecnologias Similares

A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de utilização. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a recordar as suas preferências e analisar como utiliza os nossos serviços.

  • Cookies essenciais para o funcionamento básico da plataforma
  • Cookies de desempenho para analisar e melhorar a experiência do utilizador
  • Cookies de funcionalidade para recordar as suas preferências e configurações

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

Atualizações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, requisitos legais ou práticas de proteção de dados. Notificaremos sobre alterações significativas através do email associado à sua conta ou mediante aviso na plataforma.

Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A data da última atualização está indicada no final desta página.

Contacte-nos

Se tiver questões sobre esta política de privacidade ou sobre como processamos os seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos:

R. Escola 190, 3465-195 Tourigo, Portugal +351255911362 info@dionexmaravlo.com

Última atualização: Janeiro de 2025